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Support: Antworten auf Fragen zur Installation

Fragen

1. Welche Voreinstellungen sind nötig, damit ich die Assistenten installieren kann?

2. "Ich verfüge nicht über Microsoft Word, sondern nur über ein anderes Textprogramm, z. B. Star Office oder Wordpad."

3. "Die Installation des Makros ist nicht möglich, weil in Word die Makrosicherheit auf "Hoch" gesetzt ist."

4. "Bei der Installation wird nicht Microsoft Word, sondern ein anderes auf dem Rechner installiertes Textprogramm geöffnet."

5. "Nach der Installation erscheint keine Schaltfläche für das Produkt in Microsoft Word."

Antworten

1. "Welche Voreinstellungen sind nötig, damit ich die Assistenten installieren kann?"

Damit die Assistenten in Word installiert werden können, nehmen Sie bitte diese Einstellungen vor, bevor Sie die Installation starten:

A. Virenscanner deaktivieren

  • Bitte deaktivieren Sie Ihren Virenscanner für die Zeit der Installation des Makros. Da hier ein Makro in Word eingerichtet wird, zeigt Ihr Scanner eine - falsche - mögliche Gefahr an und zerstört die Installationsdatei Ihres Assistenten. Direkt nach der Installation schalten Sie Ihren Virenscanner bitte wieder ein.

B. Einstellungen in Windows:

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche START in der Taskleiste unten links am Bildschirm
  • und wählen den Befehl "Programme - Windows Explorer" ODER wählen den "Computer" aus ODER öffnen Sie den "Arbeitsplatz".
  • Windows 2000 und Windows NT: Wählen Sie hier "Extras - Ordneroptionen", und aktivieren Sie die Registerkarte "Ansicht", und schalten Sie die Option "Dateinamenerweiterung bei bekannten Dateitypen ausblenden" *aus*.
  • Windows Vista und Windows 7: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Organisieren" und wählen Sie den Eintrag "Ordner- und Suchoptionen". Aktivieren Sie die Registerkarte "Ansicht" und schalten Sie die Option "Dateinamenerweiterung bei bekannten Dateitypen ausblenden" *aus*.

C. Einstellungen in Microsoft Word:

  • Word 2000: Stellen Sie vor Installation der Makros (!) die Sicherheitsstufe unter "Extras - Makro" auf der Registerkarte "Sicherheit" auf "Mittel" oder "aus", damit Makros eingerichtet werden können. Nach der Installation können Sie die "Sicherheit" wieder auf "Hoch" zurücksetzen.
  • Word 2007: Lassen Sie bei der Installation die Ausführung des Makros zu. Sie können dazu auch vor Start der Installation des Assistenten in Word oben links in der Ecke des Fenster auf die runde Schaltfläche "Office" klicken, dann "Word-Optionen" unten rechts klicken, und schließlich den Eintrag "Vertrauensstellungscenter" wählen. - Klicken Sie dann auf "Einstellungen für das Vertrauensstellungscenter", und aktivieren Sie die Option "Alle Makros aktivieren". Auch wenn Sie diese Option aktiviert haben, sind Sie durch Ihren Virenscanner sicher von schädlicher Software geschützt.

3. "Ich verfüge nicht über Microsoft Word, sondern nur über ein anderes Textprogramm, z. B. Star Office oder Wordpad."

ANTWORT: Die persönlichen Assistenten sind speziell für Microsoft Word entwickelt. Bitte nutzen Sie die Software auf einem Rechner, auf dem Microsoft Word installiert ist.

3. "Die Installation des Makros ist nicht möglich, weil in Word die Makrosicherheit auf "Hoch" gesetzt ist."

ANTWORT: Bitte setzen Sie für die Installation der Software in Microsoft Word die Makrosicherheit auf "Mittel" oder "Niedrig". Nach der Installation können Sie die Makrosicherheit wieder auf "Hoch" zurücksetzen.

  • Starten Sie Microsoft Word.
  • Wählen Sie den Befehl "Extras" und dann "Makro".
  • Wählen Sie "Sicherheit".
  • Setzen Sie den Wert auf "Mittel" oder "Niedrig".
  • Schließen Sie Word, und starten Sie die Installation der Software (z. B. der Geburtstagszeitung) neu.

4. Bei der Installation wird nicht Microsoft Word, sondern ein anderes auf dem Rechner installiertes Textprogramm geöffnet.

ANTWORT: Legen Sie wieder fest, dass beim Öffnen einer DOC-Datei auch tatsächlich Microsoft Word geöffnet wird.

  • Schließen Sie alle Programme, und schließen Sie auch Microsoft Word.
  • Klicken Sie mit der RECHTEN Maustaste auf dem Desktop, und wählen Sie den Befehl "Neu" und dann "Microsoft Word Dokument" aus dem Kontextmenü.
  • Klicken Sie das neu entstandene Symbol "Neu ...doc" mit der RECHTEN Maustaste an, und wählen Sie "Öffnen mit" und dann "Programm auswählen" aus dem Kontextmenü.
  • Klicken Sie in der Liste "Microsoft Word" bzw. "Microsoft Office Word" an, und schalten Sie die im unteren Fensterbereich stehende Option "Dateityp immer mit dem ausgewählten Programm öffnen" EIN.
  • Bestätigen Sie mit OK.
  • Löschen Sie die Datei "Neu ...doc", die Sie am Anfang des Vorgangs angelegt haben.
  • Starten Sie die Installation des persönlichen Assistenten (z. B. der Geburtstagszeitung) neu.

5. Nach der Installation erscheint keine Schaltfläche für das Produkt in Microsoft Word.

ANTWORT: Schaltflächen und Menübefehle der Persönlichen Assistenten sind in einem Add-In (assist.dot) in Word gespeichert. Wenn dieses Add-In nicht aktiviert ist, erscheinen Schaltflächen und Menübefehle nicht. Und so korrigieren Sie dies:
  • Starten Sie Microsoft Word.
  • Wählen Sie aus dem Menü den Befehl "Extras" und dann "Vorlagen und Add-Ins".
  • Stellen Sie sicher, dass vor dem Eintrag "ASSIST.DOT" ein Häkchen steht. Falls dies nicht der Fall ist, klicken Sie den Eintrag an, um das Häkchen zu setzen.
  • Bestätigen Sie mit "OK". Schaltflächen und der Menübefehl "Assist" sind jetzt in Microsoft Word verfügbar.

Bitte beachten Sie: Falls der Eintrag "assist.dot" nicht in "Extras - Vorlagen und Add-Ins" erscheint, dann wurde das Produkt nicht korrekt installiert.

(c) 2010 Uwe Freund
Die persönlichen Assistenten
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